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Promoção de eSIM grátis.

Esta página descreve as condições de utilização, ativação e assistência técnica dos serviços de conectividade (eSIM) fornecidos pelo nosso parceiro tecnológico Turtrip, incluídos como oferta exclusiva para os utilizadores do DareMapp.

Como obter o seu eSIM gratuitamente

Graças à nossa parceria com a Turtrip, tens 2 GB de dados grátis para navegar na Europa durante 15 dias

Siga estes passos para a obter gratuitamente:

  1. Clique neste link: https://turtrip.com/europa/
  2. Selecione o pacote: Escolha a opção «Europa · 2 GB · 15 dias».
  3. Aplica o código: Introduz o código que te enviaremos por e-mail. (Se já comprou um dos nossos pacotes de dados, poderá ver o código na secção «Antes de viajar» – Cartão eSIM)

⚠️ Importante: Verifique se o seu telemóvel é compatível com a tecnologia eSIM antes de iniciar o processo e continue a ler estes termos e condições da promoção.

Suporte técnico: Se tiver alguma dúvida durante a compra no site ou com a ligação, contacte diretamente a turtrip através do endereço https://turtrip.com/soporte

Termos e condições da promoção

1. Objeto da Promoção

Ao adquirir um audioguia da DareMapp, o utilizador receberá, como parte do pacote, um código promocional válido para obter um pacote de dados «eSIM de 2 GB durante 15 dias, na Europa» na plataforma do nosso parceiro Turtrip.

2. Entrega do Código

O código de ativação não é público. A DareMapp enviará o código correspondente ao utilizador através do e-mail de confirmação de compra, enviado a partir do site ou dentro da própria aplicação.

3. Cobertura e países abrangidos

A oferta aplica-se ao plano «Europa · 2 GB · 15 dias» da Turtrip.

  • Validade: Este pacote funciona na grande maioria dos países europeus.
  • Consulta de destinos: O utilizador pode consultar a lista atualizada de países incluídos aqui: https://turtrip.com/europa/

4. Requisitos técnicos e compatibilidade

Para utilizar este serviço, é indispensável:

  • Ter um dispositivo móvel compatível com a tecnologia eSIM.
  • Que o telemóvel esteja desbloqueado (sem bloqueio da operadora).

Aviso: A DareMapp e a Turtrip não efetuam reembolsos devido a incompatibilidade do hardware do utilizador. Recomenda-se verificar a compatibilidade nas definições do telemóvel antes da compra.

5. Condições de Utilização do eSIM

  • Utilização do eSIM oferecido: A promoção do eSIM de 2 GB por 15 dias está estritamente limitada a uma única ativação por utilizador registado na plataforma Turtrip. O código promocional não é acumulável nem resgatável em contas que já tenham usufruído desta promoção anteriormente. A DareMapp e a Turtrip reservam-se o direito de anular códigos que detetem uma utilização fraudulenta ou duplicada pelo mesmo titular.
  • Validade: O plano de dados expira 15 dias após a sua ativação.
  • Capacidade: Inclui 2GB de dados de alta velocidade. Quando este limite for atingido, a ligação será interrompida, podendo o utilizador adquirir pacotes adicionais diretamente na Turtrip.

6. Apoio ao Cliente

  • Dúvidas sobre o audioguia: Contacte o apoio ao cliente da DareMapp.
  • Problemas com o eSIM: Uma vez que se trata de um serviço de conectividade gerido por terceiros, qualquer dúvida relativa à instalação, à rede ou à cobertura deve ser encaminhada através do apoio ao cliente oficial da Turtrip: https://turtrip.com/soporte